האקדמיה לנדל"ן — אשף הידע
עדכון אחרון: 26 בפברואר 2026
הודעה חשובה
השימוש באתר האקדמיה לנדל"ן — אשף הידע ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לכל תנאי תקנון זה. אם אינך מסכים/ה לתנאי התקנון, כולם או חלקם, הנך מתבקש/ת שלא לעשות כל שימוש באתר. הרשמה לאתר ו/או ביצוע תשלום מהווים אישור כי קראת את התקנון, הבנת אותו, ואתה מסכים/ה לכל תנאיו.
ברוכים הבאים לאתר האקדמיה לנדל"ן — אשף הידע (להלן: "האתר" או "הפלטפורמה"), המופעל בכתובת www.academ.co.il (להלן: "מפעיל האתר" או "החברה"). תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין מפעיל האתר לבין כל אדם הגולש באתר, נרשם אליו, או עושה בו שימוש מכל סוג שהוא (להלן: "המשתמש" או "המנוי").
תקנון זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
| מונח | הגדרה |
|---|---|
| "האתר" | אתר האינטרנט המופעל בכתובת www.academ.co.il, לרבות כל עמודיו, תכניו, שירותיו ויישומיו, בכל פלטפורמה (מחשב, טלפון נייד, טאבלט). |
| "השירות" | מכלול השירותים המוצעים באתר, לרבות תכנים לימודיים, מבחנים, שאלות תרגול, מחשבונים, תעודות, מנטור AI, והתראות. |
| "משתמש" | כל אדם הגולש באתר, בין אם נרשם ובין אם לא, לרבות מנויים משלמים ומשתמשים חינמיים. |
| "מנוי" | משתמש שרכש מנוי בתשלום או קיבל גישה מיוחדת לתכני האתר. |
| "תוכן" | כל מידע, טקסט, תמונה, גרפיקה, אודיו, וידאו, שאלה, תשובה, הסבר, מבחן, מחשבון, או כל חומר אחר המופיע באתר. |
| "תוכן לימודי" | חומרי הלמידה המוצעים באתר, לרבות פרקים, מודולים, שאלות, הסברים ומבחנים, המיועדים לסייע בהכנה למבחן רישוי תיווך מקרקעין. |
| "מבחן הרישוי" | מבחן רשם המתווכים במקרקעין הנערך על ידי משרד המשפטים בהתאם לחוק המתווכים במקרקעין, תשנ"ו-1996. |
| "מנוי ראשוני" | תשלום חד-פעמי עבור חודש הגישה הראשון לפלטפורמה. |
| "מנוי חודשי" | מנוי מתחדש אוטומטית מדי חודש, הנגבה באמצעות כרטיס האשראי שנשמר במערכת. |
| "AI" / "בינה מלאכותית" | מערכת המנטור החכם המופעלת באתר, המספקת תשובות ועזרה על בסיס מודלי שפה גדולים. |
האתר מספק פלטפורמת למידה מקוונת המיועדת לסייע בהכנה למבחן רישוי תיווך מקרקעין בישראל. השירות כולל, בין היתר:
מובהר בזאת כי השירות הוא שירות עזר ותמיכה בלמידה בלבד. האתר אינו מוסד חינוכי מוכר, אינו מהווה תחליף לקורס הכשרה רשמי הנדרש על ידי רשם המתווכים, ואינו מעניק רישיון תיווך או כל הסמכה רשמית אחרת. השירות מוצע "כמות שהוא" (AS IS) ו"כפי שזמין" (AS AVAILABLE).
3.1 הגישה לחלק מתכני האתר מותנית בהרשמה ו/או ברכישת מנוי. ההרשמה מתבצעת באמצעות מערכת הזדהות מאובטחת.
3.2 המשתמש מתחייב למסור פרטים מדויקים, עדכניים ומלאים בעת ההרשמה. מסירת פרטים כוזבים מהווה הפרה של תקנון זה ועלולה לגרום לחסימת החשבון.
3.3 המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי הגישה שלו ולכל פעולה המתבצעת בחשבונו. יש להודיע למפעיל האתר באופן מיידי על כל שימוש לא מורשה בחשבון.
3.4 החשבון הוא אישי ואינו ניתן להעברה. אין להעביר, למכור, להשכיר או לשתף את החשבון או את פרטי הגישה עם כל אדם אחר.
3.5 מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לסרב לרשום משתמש, לחסום חשבון, או להגביל גישה, לפי שיקול דעתו הבלעדי, ללא חובת הנמקה, ובכפוף לכל דין.
3.6 המשתמש מצהיר כי הוא מעל גיל 18 או שהוא פועל בהסכמת הורה/אפוטרופוס.
4.1 האתר מציע מסלולי מנוי בתשלום. המחירים המעודכנים מוצגים בדף המחירים באתר ועשויים להשתנות מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי של מפעיל האתר. שינוי מחירים לא יחול על מנויים קיימים עד לתום תקופת המנוי הנוכחית שלהם.
4.2 התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך מערכת סליקה מאובטחת (CardCom) העומדת בתקן PCI-DSS. מפעיל האתר אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי המלאים של המשתמש.
4.3 מנוי מתחדש: המנוי החודשי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופת חיוב, אלא אם בוטל על ידי המשתמש לפני מועד החידוש. החיוב יתבצע באמצעות אמצעי התשלום שנשמר במערכת (טוקן). באחריות המשתמש לוודא שאמצעי התשלום תקף ופעיל.
4.4 במקרה של כשל בחיוב אוטומטי, מפעיל האתר רשאי לנסות לחייב שוב, להשהות את הגישה לתכנים, או לבטל את המנוי — הכל לפי שיקול דעתו.
4.5 מפעיל האתר רשאי להציע קופונים, הנחות, ומבצעים מעת לעת. תנאי כל מבצע יפורטו בעת הצעתו. קופונים אינם ניתנים להמרה למזומן, אינם ניתנים להעברה, ותוקפם כמצוין בהם.
4.6 המחירים כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
4.7 אישור חיוב ו/או קבלה יישלחו לכתובת הדוא"ל של המשתמש לאחר כל תשלום מוצלח.
מדיניות הביטול כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ובפרט סעיף 14ג (עסקאות מכר מרחוק) וסעיף 13ד (עסקאות מתמשכות).
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, המשתמש רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת אישור העסקה בכתב, לפי המאוחר מביניהם — גם אם כבר החל להשתמש בשירות.
במקרה של ביטול כאמור, מפעיל האתר רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.
אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (מעל גיל 65) או עולה חדש — רשאי לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצועה, בתנאי שהתקיימה שיחה (טלפונית, בצ'אט, במייל או בכל אמצעי תקשורת אחר) בין המשתמש לנציג האתר במהלך ביצוע העסקה, בהתאם לסעיף 14ג(ג1) לחוק הגנת הצרכן.
המשתמש רשאי לבטל את המנוי המתחדש בכל עת מדף הפרופיל האישי או באמצעות פנייה למפעיל האתר. הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית, והמשתמש ימשיך ליהנות מהגישה עד לסוף התקופה ששולמה.
בהתאם לסעיף 13ד לחוק הגנת הצרכן (עסקה מתמשכת), ביטול עסקה מתמשכת ייכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים ממועד מסירת הודעת הביטול, או במועד מאוחר יותר אם ביקש זאת המשתמש.
ניתן לבטל את המנוי באחד מהאמצעים הבאים:
החזר כספי, ככל שיינתן, יבוצע באמצעות אותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול כחוק.
מבלי לגרוע מהאמור בחוק, לא יינתן החזר כספי במקרים הבאים:
סעיף מהותי — נא לקרוא בעיון
6.1 כל התכנים הלימודיים המוצגים באתר, לרבות פרקי לימוד, שאלות, תשובות, הסברים, מבחנים, ותוצאות — מסופקים לצרכי למידה ותרגול בלבד, ואינם מהווים ייעוץ משפטי, מקצועי, או אקדמי מכל סוג שהוא.
6.2 מפעיל האתר עושה מאמצים סבירים לוודא את דיוק התכנים ועדכניותם, אולם אינו מתחייב כי התכנים חפים משגיאות, מדויקים לחלוטין, מלאים, או מעודכנים בכל עת.ייתכנו טעויות, אי-דיוקים, או מידע שאינו עדכני, בפרט לאור שינויים בחקיקה, בפסיקה, או בנהלי רשם המתווכים.
6.3 מפעיל האתר אינו אחראי לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהסתמכות על תכני האתר, לרבות אך לא רק: כישלון במבחן, אובדן הכנסה, אובדן הזדמנות עסקית, או כל נזק אחר.
6.4 בכל מקרה, ככל שתוטל אחריות על מפעיל האתר על אף האמור לעיל, סך האחריות המצטברת של מפעיל האתר לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש בגין השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.
6.5 המשתמש מאשר כי הוא מודע לכך שהתכנים באתר מבוססים על מקורות ציבוריים (חוקים, תקנות, פסיקה) ועל ידע מקצועי כללי, וכי עליו לבדוק כל מידע באופן עצמאי ולהתייעץ עם גורם מקצועי מוסמך בכל שאלה ספציפית.
סעיף מהותי — נא לקרוא בעיון
7.1 מפעיל האתר אינו מתחייב, אינו מבטיח, ואינו מציג מצג כלשהו כי השימוש באתר, בתכניו, במבחניו, או בכל שירות אחר המוצע בו — יוביל לעבירת מבחן הרישוי של רשם המתווכים או כל מבחן אחר.
7.2 הצלחה במבחן הרישוי תלויה בגורמים רבים שאינם בשליטת מפעיל האתר, לרבות: רמת ההכנה האישית של המשתמש, היקף הלמידה, הבנת החומר, תנאי המבחן, שינויים בתכנית המבחן, ומצבו האישי של הנבחן ביום המבחן.
7.3 השירות מהווה כלי עזר בלבד ואינו מחליף למידה עצמאית, קורס הכשרה רשמי, או כל הכנה נוספת הנדרשת. אין לראות בציונים שמתקבלים במבחני התרגול והסימולציה באתר כאינדיקציה או הבטחה לציון שיתקבל במבחן הרישוי בפועל.
7.4 המשתמש מוותר בזאת באופן מלא ובלתי חוזר על כל טענה, דרישה או תביעה כלפי מפעיל האתר בגין אי-הצלחה במבחן הרישוי או בכל מבחן אחר, ומאשר כי הוא מודע לכך שרכישת המנוי אינה מקנה לו זכות להחזר כספי בשל אי-עבירת מבחן.
7.5 כל ציון, סטטיסטיקה, אחוז הצלחה, או נתון אחר המוצג באתר — מתייחס לביצועים בפלטפורמה בלבד ואינו מהווה חיזוי, הערכה, או הבטחה לגבי ביצועים במבחן הרישוי הרשמי.
8.1 כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, שאלות, הסברים, עיצוב גרפי, לוגו, סימני מסחר, קוד מקור, מבנה האתר, ממשק המשתמש, אלגוריתמים, ובסיסי נתונים — מוגנים בזכויות יוצרים בהתאם לחוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, ובהתאם לאמנות בינלאומיות.
8.2 רכישת מנוי מקנה למשתמש רישיון שימוש אישי, מוגבל, לא בלעדי, ולא ניתן להעברה בתכני האתר, לצרכי למידה אישית בלבד. רישיון זה אינו מקנה למשתמש כל זכות קניינית בתכנים.
8.3 חל איסור מוחלט על:
8.4 הפרת זכויות הקניין הרוחני עלולה לגרור חסימה מיידית של החשבון ללא החזר כספי, וכן נקיטת הליכים משפטיים בהתאם לחוק, לרבות תביעה לפיצויים סטטוטוריים בסך של עד 100,000 ש"ח ללא הוכחת נזק, כקבוע בחוק זכות יוצרים.
9.1 המשתמש מתחייב להשתמש באתר אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאי תקנון זה.
9.2 מבלי לגרוע מכלליות האמור, חל איסור על:
9.3 מפעיל האתר רשאי לחסום, להשהות, או לבטל חשבון של משתמש המפר תנאים אלה, באופן מיידי וללא התראה מוקדמת, וללא זכות להחזר כספי.
10.1 לצורך הגנה על התכנים ומניעת שיתוף חשבונות, השימוש באתר מוגבל למכשיר אחד בלבד לכל חשבון. המכשיר נרשם אוטומטית בעת ההתחברות הראשונה.
10.2 ניסיון להתחבר ממכשיר אחר ייחסם אוטומטית. במקרה של החלפת מכשיר לגיטימית (מכשיר חדש, תיקון, וכד'), ניתן לפנות למפעיל האתר לאיפוס המכשיר הרשום.
10.3 האתר עושה שימוש בטביעת אצבע דיגיטלית (device fingerprint) לצורך זיהוי המכשיר. מידע זה נשמר באופן מוצפן ומשמש אך ורק לצורך אימות המכשיר.
10.4 האתר כולל מנגנוני הגנה נוספים, לרבות: סימני מים דיגיטליים על תכנים, הגבלת קצב בקשות (rate limiting), רישום אירועי אבטחה חשודים, והתראות למנהל המערכת.
10.5 ניסיונות חוזרים לעקוף את מנגנוני האבטחה יירשמו ועלולים לגרור חסימת חשבון וכן דיווח לרשויות הרלוונטיות בהתאם לחוק המחשבים, התשנ"ה-1995.
11.1 האתר כולל מנטור AI — מערכת בינה מלאכותית המספקת תשובות, הסברים, ועזרה בלמידה. המנטור מבוסס על מודלי שפה גדולים (LLM).
11.2 תשובות ה-AI אינן מהוות ייעוץ מקצועי, משפטי, או אקדמי. המידע שמספק ה-AI עלול להיות שגוי, לא מדויק, לא מעודכן, או חלקי. על המשתמש לבדוק כל מידע שמתקבל מה-AI באופן עצמאי.
11.3 מפעיל האתר אינו אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה מהסתמכות על תשובות ה-AI, לרבות מידע שגוי, חסר, או מטעה.
11.4 שיחות עם ה-AI עשויות להישמר לצורך שיפור השירות ואבטחת איכות. אין לשתף מידע אישי רגיש (כגון מספרי זהות, פרטי כרטיס אשראי, סיסמאות) בשיחות עם ה-AI.
11.5 מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות, להגביל, או להפסיק את שירות ה-AI בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
12.1 מפעיל האתר מחויב להגנה על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
האתר אוסף את סוגי המידע הבאים:
המידע משמש למטרות הבאות:
מפעיל האתר לא ימכור, ישכיר, או יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש הזכות:
לצורך מימוש זכויות אלה, ניתן לפנות לכתובת: [email protected]
מפעיל האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי, לרבות הצפנת תקשורת (SSL/TLS), אחסון מאובטח, בקרת גישה, וניטור אירועי אבטחה. עם זאת, אין מערכת מחשוב חסינה לחלוטין, ומפעיל האתר אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או דליפות מידע.
14.1 מפעיל האתר ישתדל לספק שירות רציף וזמין, אך אינו מתחייב לזמינות מלאה ורציפה של האתר בכל עת.
14.2 מפעיל האתר רשאי להפסיק, להשהות, או להגביל את השירות, כולו או חלקו, באופן זמני או קבוע, לצורך תחזוקה, שדרוגים, תיקון תקלות, או מכל סיבה אחרת, ללא הודעה מוקדמת ומבלי שתהיה למשתמש כל טענה, דרישה, או תביעה בגין כך.
14.3 מפעיל האתר אינו אחראי לתקלות, שיבושים, או עיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתו, לרבות: תקלות אינטרנט, תקלות בשרתים חיצוניים, מתקפות סייבר, או תקלות בספקי שירות צד שלישי.
מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל עיכוב או כשל בביצוע התחייבויותיו על פי תקנון זה, ככל שנגרם על ידי נסיבות שאינן בשליטתו הסבירה, לרבות אך לא רק: מלחמה, פעולות טרור, מגפה, אסונות טבע, שביתות, השבתות, הפסקות חשמל, תקלות תקשורת, שינויי חקיקה או רגולציה, צווי ממשלה, מתקפות סייבר, או כל אירוע אחר שאינו בשליטת מפעיל האתר (להלן: "כוח עליון").
16.1 המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את מפעיל האתר, עובדיו, מנהליו, שותפיו, וכל מי מטעמו, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום, או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין) שייגרמו להם עקב:
17.1 מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות, לעדכן, או לתקן את תנאי תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי.
17.2 שינויים מהותיים בתקנון יפורסמו באתר ו/או יישלחו בהודעה לכתובת הדוא"ל של המשתמש. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
17.3 מפעיל האתר רשאי לשנות, להוסיף, או להסיר תכנים, שירותים, או תכונות מהאתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
17.4 מומלץ לעיין בתקנון מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש מסמך זה.
18.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים או לשירותי צד שלישי (כגון מערכת סליקה, שירותי דוא"ל, שירותי אחסון ענן). מפעיל האתר אינו אחראי לתוכן, למדיניות הפרטיות, או לפעולות של אתרים ושירותים אלה.
18.2 השימוש בשירותי צד שלישי כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם שירותים. מומלץ לעיין בתנאים אלה לפני השימוש.
19.1 האתר מציע שירות התראות (Push Notifications) ותזכורות למידה. שירות זה מותנה בהסכמת המשתמש ובהפעלתו הפעילה בדף ההגדרות.
19.2 המשתמש רשאי לבטל את ההתראות בכל עת דרך הגדרות האתר או הגדרות הדפדפן/המכשיר.
19.3 מפעיל האתר רשאי לשלוח הודעות שירות חיוניות (כגון אישורי תשלום, שינויים בתנאי השימוש, הודעות אבטחה) גם ללא הסכמה מפורשת להתראות, בהתאם לדין.
אם ייקבע על ידי בית משפט מוסמך כי סעיף כלשהו בתקנון זה אינו תקף, אינו חוקי, או אינו ניתן לאכיפה — יראו סעיף זה כמופרד מיתר הסעיפים, ושאר הוראות התקנון ימשיכו לעמוד בתוקפן המלא. במקרה כזה, הסעיף הבלתי תקף יפורש באופן המקרב ביותר לכוונה המקורית של הצדדים.
21.1 על תקנון זה ועל כל עניין הנובע ממנו או הקשור אליו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
21.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מתקנון זה או מהשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.
21.3 הצדדים מסכימים כי לפני פנייה לבית משפט, יעשו מאמץ סביר ליישב כל מחלוקת בדרכי שלום, לרבות באמצעות פנייה ישירה למפעיל האתר.
לכל שאלה, בירור, בקשה, או תלונה בנוגע לתקנון זה, לשירותי האתר, או לכל עניין אחר, ניתן לפנות אלינו:
תקנון זה עודכן לאחרונה בתאריך 26 בפברואר 2026 ומחליף כל גרסה קודמת.